Opdracht

De holding waar o.a. een kruidenier en een drogisterij keten onder vallen heeft aan haar System Integrator de opdracht verstrekt voor de migratie van al haar werkplekken en software. Door de beperking in de logistieke faciliteiten van de System Integrator is SiSo benaderd om hier een voorstel in te maken.

Beschrijving dienstverlening

Software & hardware migratie van 3.400 werkplekken op 14 locaties

Aantal ingezette krachten: 12 FTE

Uitvoering: 2008

Wijze van uitvoering van de opdracht:

De nieuwe apparatuur wordt door de fabrikant aangeleverd op de locatie van de eindgebruiker. Door de system integrator wordt de planning gemaakt hoeveel en welke gebruikers voor een nieuwe werkplek in aanmerking komen. SiSo verzorgt de migratie van de software en plaatst de gereed gemaakte werkplek. Daarnaast is er continue een team van SiSo aanwezig op de klant locatie die ondersteuning geeft via een helpdesk. Het contactpersoon voor zowel de opdrachtgever, eindgebruiker en uitvoerend personeel is de projectmanager, die ondersteund wordt door een projectassistent. Hierdoor worden de communicatielijnen kort gehouden en kan er snel gereageerd worden.